Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 mars 2026

La société Hairlia (ci-après « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site hairlia.com.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de commande : produits commandés, montant, mode de paiement, adresse de livraison.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
• Données marketing : inscription à la newsletter, préférences de communication.

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (commandes), votre consentement (newsletter, cookies), notre intérêt légitime (amélioration des services) et nos obligations légales.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec : nos prestataires de livraison, notre hébergeur (Shopify Inc.), nos prestataires de paiement sécurisé, et les autorités compétentes si la loi l'exige.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à 3 ans après votre dernier achat à des fins de prospection commerciale. Les données de commande sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : assistance@hairlia.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer l'audience et personnaliser les contenus. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous :
Email : assistance@hairlia.com
Téléphone : 06 25 05 06 16