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🛍️ Commandes & Livraison
En France métropolitaine, comptez 2 à 4 jours ouvrés après expédition. Les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même (du lundi au vendredi). Vous recevrez un email de suivi dès l'envoi.
Oui ! La livraison est offerte en France dès 80€ d'achat. En dessous de ce montant, les frais de port sont de 4,90€. Pour les livraisons en Europe, consultez notre page Livraison & Retours.
Un email avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Pensez à vérifier vos spams. En cas de problème, contactez-nous à assistance@hairlia.com avec votre numéro de commande.
Contactez-nous le plus vite possible à assistance@hairlia.com. Si la commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons notre possible pour la modifier ou l'annuler.
💆 Produits & Utilisation
Oui ! Nos soins ont été formulés pour s'adapter à toutes les textures : cheveux bouclés, frisés, crépus, ondulés et même les cheveux lisses. Pour trouver le soin idéal selon votre profil, faites notre diagnostic capillaire gratuit.
Les premières améliorations (brillance, douceur, moins de casse) sont souvent visibles dès 14 jours d'utilisation régulière. Pour des résultats durables sur la pousse et la densité, on recommande une utilisation continue sur 3 mois.
Tous nos produits sont formulés à partir d'ingrédients 100% naturels et biologiques, sans sulfates agressifs, sans parabènes et sans silicones occlusifs. Ils sont testés dermatologiquement et conviennent aux cuirs chevelus sensibles.
Nos formules sont douces et naturelles, mais par précaution, nous recommandons de consulter votre médecin avant d'utiliser tout nouveau produit cosmétique pendant la grossesse.
Appliquez quelques gouttes sur le cuir chevelu en massant doucement pour stimuler la circulation sanguine. Peut s'utiliser également sur les longueurs pour nourrir et protéger la fibre capillaire. Idéal en soin de nuit ou avant shampooing.
Vaporisez le spray sur cheveux secs ou légèrement humides, section par section. Répartissez en massant doucement. Peut s'utiliser quotidiennement comme soin hydratant sans rinçage. Ne nécessite pas de rinçage.
↩️ Retours & Remboursements
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non ouvert et non utilisé. Contactez-nous par email avec votre numéro de commande. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour complète.
Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du colis retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Contactez-nous dans les 48h suivant la réception à assistance@hairlia.com avec des photos du colis et des produits. Nous vous enverrons un remplacement ou procéderons au remboursement sans frais.

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Notre équipe est disponible pour vous aider sous 24h.

📧 assistance@hairlia.com  |  📞 06 25 05 06 16

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